Política de privacidad
En Romis Bolivia, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Nuestra política de privacidad divulga nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley N° 164 de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información y Comunicación de Bolivia.
1. Información que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información personal que nos permite ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios y clientes. Esta información incluye, pero no se limita a:
-
Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
-
Información de la empresa (nombre de la empresa, dirección fiscal, número de identificación tributaria).
-
Información técnica relacionada con el uso de nuestros servicios, como direcciones IP, cookies, tipo de navegador, tiempo de acceso, y otras estadísticas relacionadas con la actividad en nuestro sitio web.
2. Cómo obtenemos la información
La información se obtiene directamente de los usuarios a través de:
-
Formularios de contacto y solicitudes de servicio.
-
Comunicación directa mediante correos electrónicos o llamadas telefónicas.
-
Navegación en nuestro sitio web, mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
3. Finalidad de la recopilación de datos
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
-
Procesar solicitudes, consultas o pedidos de nuestros servicios.
-
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y personalizar el contenido.
-
Enviar actualizaciones, boletines informativos, y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
-
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
4. Almacenamiento y protección de los datos
Nos esforzamos por proteger la información personal de nuestros usuarios mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o alteración de los datos. La información se almacena en servidores seguros, con acceso restringido solo a personal autorizado. Los datos se conservan durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos, salvo que la ley exija un periodo de retención mayor.
5. Compartir y divulgar información
Romis Bolivia no vende, alquila ni intercambia la información personal de nuestros usuarios con terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:
-
Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar los servicios solicitados, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
-
Autoridades gubernamentales o legales, cuando sea requerido por ley o en respuesta a una orden judicial o similar.
6. Protección de datos de menores
No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla de nuestros sistemas.
7. Comunicaciones
Nos comunicamos con nuestros usuarios solo cuando es necesario o cuando nos han dado su consentimiento para hacerlo. Los usuarios pueden optar por no recibir más comunicaciones promocionales en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en dichos mensajes o contactándonos directamente.
8. Cambios en nuestra Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Fecha de última actualización: 1 deoctubre de 2024